Términos y Condiciones del Servicio de Mudanza

1. Alcance del Servicio

TFL Transportes ofrece servicios de mudanza residencial y comercial a nivel nacional. El servicio incluye el traslado de bienes desde el punto de origen hasta el destino indicado por el cliente, siguiendo las condiciones acordadas previamente.

2. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de proporcionar información precisa sobre los bienes a trasladar, las direcciones de origen y destino, y cualquier otra información relevante para la correcta ejecución del servicio. Asimismo, debe garantizar el acceso adecuado a ambas ubicaciones.

3. Embalaje y Protección

TFL Transportes recomienda el embalaje adecuado de los bienes para minimizar riesgos de daño. En caso de que el embalaje sea realizado por el cliente, TFL Transportes no se responsabiliza por daños derivados de un embalaje deficiente.

4. Tiempo de Reclamo

Cualquier reclamo relacionado con daños, pérdidas o irregularidades en el servicio de mudanza debe ser presentado dentro de un plazo de cinco (5) días corridos a contar desde la fecha de finalización del servicio. Pasado este plazo, TFL Transportes no asumirá responsabilidad alguna.

5. Exclusiones de Responsabilidad

TFL Transportes no se hará responsable por:

• • • Daños causados por embalaje deficiente realizado por el cliente.
    • Daños en bienes frágiles no declarados previamente.
    • Retrasos derivados de causas de fuerza mayor (accidentes, cortes de ruta, condiciones climáticas extremas, entre otros).
    • Pérdida de objetos de valor no informados antes del traslado.

6. Modificaciones y Cancelaciones

Cualquier modificación en la fecha u horario del servicio debe ser informada con al menos 48 horas de anticipación. Las cancelaciones podrán estar sujetas a cargos dependiendo del tiempo de aviso previo.

7. Aceptación de los Términos

Al contratar el servicio de mudanza con TFL Transportes, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Para consultas o reclamos, el cliente puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.